中消协中残联发布《2017年百城无障碍设施调查体验报告》 无障碍设施普及率低

2017-12-18 16:34:32   来源:国家工商行政管理总局   浏览:

  12月14日,中国消费者协会、中国残疾人联合会在京联合召开情况通报会,发布《2017年百城无障碍设施调查体验报告》。

  调查体验报告显示,医疗卫生单位、交通运输和政府服务消费者窗口三类场所无障碍设施普及率相对较高,分别达到了67.4%、49.8%和44.5%;商业中心、餐饮住宿和电商自提网点普及率相对较低,普及率分别为31.2%、31.7%和33.3%。根据大众感知调查结果,金融服务、电信营业厅、交通运输和医疗卫生单位无障碍设施普及率较高,均超过40%;电商自提网点、餐饮住宿、水电气暖行业无障碍设施普及率相对较低,均未到30%。

  根据大众感知调查结果,医疗卫生单位、交通运输、旅游景点和金融服务无障碍设施满意度均在75分以上;电商自提网点、水电气暖行业、电信营业厅无障碍设施满意度相对较低。调查体验报告表明,各行业无障碍设施普及率仅有40%,满意度为70分,无障碍电梯、无障碍卫生间等设施缺失较为严重,且地区间、行业间发展不平衡情况较为突出。 


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